泰安首家有人值守無感支付體驗中心邀您打卡
位于泰安市擂鼓石大街中段的泰百科智慧門店是遠近聞名的“網紅超市”,是泰安首家有人值守無感支付體驗中心,店內無感購物區為消費者搭建了目前全球技術領先的無感購物場景,消費者只需完成一次注冊后,即可實現“拿了就走、無感支付”的購物體驗。

智慧門店無感購物區
從淘寶電商到直播帶貨,隨著社會經濟科技的發展和消費的升級,多種新型零售模式已經深入人們的生活,而愈演愈烈的線上銷售已經成為了零售業的主流,以坐店銷售為主,線下實體經營的零售客戶朋友們正面臨著巨大的轉型壓力。
一方面線上零售業務對實體零售店起到了分流效果,實體店的客流量明顯減少;另一方面場地、人工成本愈發增加,實體店需要在控制綜合成本的同時提高運營效率才能保證利潤。
在這種情況下,泰安煙草積極與科技公司合作,利用AI技術對實體零售產業賦能,借助科技為零售客戶數字化轉型提供技術支撐,在建設泰百科智慧門店的過程中,泰安煙草將《零售終端營銷活動智能一體機的研制》課題成果應用到實踐中,積極聯合銀行為智慧門店提供智能結算一體機,全方位升級門店硬件配置,同時加強對智慧門店全方位的經營指導,協助其做好消費者數據分析,轉變零售客戶經營思路和理念,以數字化營銷作為新營銷的支點,撬動零售客戶整體經營實力不斷提升。

工作人員通過智能一體機引導零售客戶開口營銷
說到“拿了就走、無感支付”,智慧門店采用的是體感識別技術,消費者首次入店注冊成為會員后即可通過二維碼自行進入,便捷高效。在購物過程中,上方的攝像頭與智能貨架可以對購物行為進行識別,可以實時記錄商品拿取情況,并根據消費者購買意向推送相應的優惠券及商品信息。
消費者從貨架上拿取商品即被認定加入了虛擬購物車,出店時自動結算無需人工收銀流程,且能識別錯拿錯放、相互遮擋、商品裝入包內等復雜購物場景,訂單準確率達99.9%。相比于RFID標簽和自動結算機,無感支付更能為顧客提供極簡、極優的體驗,同時也大大降低了門店的盜損率。
在結算環節,通過出口閘機,后臺系統會在5-10秒內根據購物行為在手機端進行自動扣款,免去排隊等候收銀的時間,可以說是既輕松又方便。
泰百科智慧門店的建成為實體零售客戶將傳統門店改造為高度智能化、數字化的智慧門店提供了新零售模式的“樣板間”,引導零售客戶敢于體驗新營銷,勇于嘗試新領域,同時,智慧門店的高度智能化營銷場景提升了消費者體驗,起到了引流轉化和降本增效的作用。首家泰百科智慧門店打造既是助力零售客戶數字化轉型的初步探索,也是泰安煙草堅持創新發展,引領營銷工作數字思維走深走實的具體實踐。
來源:人民網-山東頻道





